Excluir seus dados do Civo Color
Para o app Civo Color: Colorir por Número, da Nanjing Heyback Technology Co., Ltd. O Civo Color não tem cadastro nem login, então não há conta para excluir; você pode excluir os dados ligados ao seu dispositivo como descrito abaixo.
Como pedir a exclusão
- Dados no seu dispositivo: desinstale o app. Isso remove seu progresso, preferências e outros dados locais, sem possibilidade de recuperação. Os desenhos salvos nas suas fotos não são afetados.support@civocolor.com
- Dados nos nossos servidores: envie um e-mail para support@civocolor.com com o assunto “Civo Color data deletion” informando o modelo do dispositivo, a versão do sistema e a versão do app (no final de Ajustes). Se você já nos enviou feedback, informe o conteúdo ou a data para encontrarmos seus registros.
- Verificamos o pedido e excluímos seus dados em até 30 dias.support@civocolor.com
O que é excluído e o que é mantido
| Dados | O que acontece |
|---|---|
| Eventos de uso no app, perfil de usuário e respostas iniciais | Excluídos |
| Feedback que você enviou (texto, capturas de tela, registros) | Excluído |
| Registros de notificações push | Excluídos |
| ID de usuário anônimo e registros nos nossos fornecedores (RevenueCat, Google Firebase) | Pedimos aos fornecedores que os excluam |
| Registros de transações de assinatura | Mantidos apenas pelo tempo exigido por obrigações fiscais, de auditoria ou outras obrigações legais, depois excluídos |
| Dados do Firebase Analytics e Crashlytics | Também excluídos automaticamente pelo Google após 14 meses (análises) e 90 dias (relatórios de falhas) |
| Dados de publicidade do Google AdMob | Seguem as políticas de retenção do Google; você pode redefinir ou excluir seu ID de publicidade nos ajustes do dispositivo |
Todos os detalhes estão na Política de privacidade (seções 4 e 10).