删除你的 Civo Color 数据
适用于南京小黑回家网络科技有限公司(Nanjing Heyback Technology Co., Ltd.)的 App「Civo Color:数字填色」。Civo Color 没有注册和登录,因此不存在需要注销的账号;你可以按下面的方式删除与你的设备关联的数据。
如何申请删除
- 设备上的数据:卸载 App 即可。这会删除你的涂色进度、偏好设置和其他本地数据,且无法恢复。已保存到相册的画不受影响。support@civocolor.com
- 服务器上的数据:发邮件到 support@civocolor.com,标题写「Civo Color data deletion」,并附上设备型号、系统版本和 App 版本(在 App 设置页面最下方)。如果你之前发过反馈,请附上反馈内容或时间,方便我们找到你的记录。
- 我们核实请求后会在 30 天内删除你的数据。support@civocolor.com
哪些会删除、哪些会保留
| 数据 | 处理方式 |
|---|---|
| App 内的使用事件、用户画像和引导问卷回答 | 删除 |
| 你发送的反馈(文字、截图、日志) | 删除 |
| 推送通知记录 | 删除 |
| 匿名用户 ID 及服务商(RevenueCat、Google Firebase)处的记录 | 我们会请服务商删除 |
| 订阅交易记录 | 仅在税务、审计或其他法定义务要求的期限内保留,之后删除 |
| Firebase Analytics 和 Crashlytics 数据 | Google 也会在 14 个月(分析)和 90 天(崩溃日志)后自动删除 |
| Google AdMob 持有的广告数据 | 按 Google 自己的保留政策处理;你可以在设备设置里重置或删除广告标识符 |