Supprimer vos données Civo Color
Pour l’app Civo Color : Coloriage par numéro de Nanjing Heyback Technology Co., Ltd. Civo Color n’a ni inscription ni connexion : il n’y a donc pas de compte à supprimer ; vous pouvez supprimer les données liées à votre appareil comme décrit ci-dessous.
Comment demander la suppression
- Données sur votre appareil : désinstallez l’app. Cela supprime votre progression, vos préférences et les autres données locales, sans possibilité de récupération. Les dessins enregistrés dans vos photos ne sont pas concernés.support@civocolor.com
- Données sur nos serveurs : écrivez à support@civocolor.com avec l’objet « Civo Color data deletion » en indiquant le modèle de votre appareil, la version du système et la version de l’app (en bas des Réglages). Si vous nous avez déjà envoyé un avis, précisez son contenu ou sa date pour que nous retrouvions vos données.
- Nous vérifions la demande et supprimons vos données sous 30 jours.support@civocolor.com
Ce qui est supprimé et ce qui est conservé
| Données | Ce qui se passe |
|---|---|
| Événements d’utilisation, profil utilisateur et réponses d’accueil | Supprimés |
| Avis que vous avez envoyés (texte, captures, journaux) | Supprimés |
| Historique des notifications push | Supprimé |
| Identifiant anonyme et données chez nos prestataires (RevenueCat, Google Firebase) | Nous demandons leur suppression aux prestataires |
| Transactions d’abonnement | Conservées uniquement le temps exigé par les obligations fiscales, d’audit ou autres obligations légales, puis supprimées |
| Données Firebase Analytics et Crashlytics | Également supprimées automatiquement par Google après 14 mois (statistiques) et 90 jours (rapports de plantage) |
| Données publicitaires détenues par Google AdMob | Soumises aux règles de conservation de Google ; vous pouvez réinitialiser ou supprimer votre identifiant publicitaire dans les réglages de l’appareil |
Tous les détails figurent dans la Politique de confidentialité (sections 4 et 10).